Inzicht in klanten
De wereld wordt steeds digitaler en we verzamelen steeds meer data. Maar hoe ga je met die data aan de slag?
HZ Kenniscentrum Kusttoerisme ontwikkelde samen met het HZ Lectoraat Data Science een webinar over de kracht van data. Onderzoeker Jolène Cijsouw vertelt hoe data je inzicht kan geven in je bedrijf. Wie is mijn klant? Waar komen ze vandaan? Wat interesseert deze persoon? Maar ook kun je met data een kijkje nemen in de gedragsstromen van klanten en in hun koopgedrag.
Zelf aan de slag? Bekijk het hele webinar of maak gebruik van het bijbehorende lesmateriaal.
Lesmateriaal downloaden